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(图)《深圳中小企业》发表科瑞福专访:让旧墙蓬荜生辉

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人气:-发表时间:2014-12-24 11:36【

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《深圳中小企业》杂志2014年第11期刊发了该刊对我公司总经理的专访,全文如下。

中国第一批商品房始于上世纪80年代,当时的商品房主要着重于居所的更新换代。伴随着中国经济高速发展和国家政策的鼓励,中国房地产的发展在本世纪初达到成熟,商品房不仅仅需要满足居所的更新换代,更讲究的是周边环境和配套设置的完善。常规家装用品的平均使用寿命为8-10年,按此推算,2004年以前的房屋均存在大量翻新的急迫需求。相关调查数据显示,中国各地地级城市旧房翻新市场规模平均达到100亿元左右,而各省级城市的旧房翻新市场规模更是高达400亿元以上。

这么大的一个旧房翻新市场,目前没有一家品牌公司在重点开发,许多业主被迫无奈只能寻找家装“游击队”。在这种情况下,深圳市科瑞福新材料有限公司顺势而为,推出旧墙翻新一站式服务,3-4天就让旧墙蓬荜生辉。

瞄准旧墙翻新市场

深圳市科瑞福新材料有限公司是德国科瑞福化工集团在中国地区(含香港、澳门)唯一战略合作商,专业从事建筑化工建材在中国的推广和应用。其经营的产品几乎涵盖了任何一栋建筑,建造、翻新和装饰的需要,其中包括内外墙体装饰涂料、不同部位防水材料、建筑节能保温材料、混凝土改良和保护材料、环保型金属防腐装饰材料、环保型地坪装饰材料和墙纸装饰配套材料等八大类几百个个专用产品。

目前在中国,已有上千个大中型项目成功采用科瑞福产品应用解决方案,累计施工面积达到6000多万平方米,并荣幸的成为中国保利集团、中铁集团、深圳振业集团等大型上市公司的长期集团采购供应商,获得了用户的广泛好评。

作为一家在行业内已经取得一定成就的企业,谈及进军旧墙翻新这个新兴市场的初衷,陈总道,“家装游击队不具备品牌优势和管理经验,甚至连固定办公地点都没有,大多数业主难以信任他们提供的翻新服务和售后承诺。巨大的刚性需求得不到释放,亟待品牌服务商去开发。所以我们将目光锁定在了这个潜力巨大的市场。”

“科瑞福旧墙翻新一站式解决方案是专门针对即有建筑墙面出现各种不良现象而推出的一项专业服务。我们根据对即有建筑墙面所出现问题部位的系列检测得出的数据,为用户量身定做合理的旧墙翻新专业方案,一站式为用户提供专业的翻新涂料、施工、现场保护和清洁等一揽子服务。施工期间,无异味无噪音,不影响用户的正常生活起居和日常工作。所有的施工材料全部由科瑞福一站式送货上门,并且保证所有材料全部符合中国最新环保要求,翻新后一年内出现任何问题均由科瑞福无条件免费维修。一站式解决方案不仅为用户节约了宝贵的时间,其造价仅为28-38元/平米!价格含施工所需的所有材料费用、人工费用以及翻新现场的保护、搬移和清洁费用。”谈及科瑞福旧墙翻新的优势,陈总如数家珍。

加盟商培训科学设计

为了加盟商最快掌握科瑞福服务项目的核心内容和提高成交率,科瑞福为加盟商设计了全套的从客户甄选直至工程完工全过程的运营方法、管理制度和流程规定,定期开展加盟商强化培训班,明确规定了加盟商在销售过程中各个环节的具体操作手段和客户答问方式,令到各项看似复杂的工作具体化、数据化和可控化,以充分满足中高端业主的消费需求。如科瑞福设计的施工服务流程,不仅有效的克服了施工环节中极易发生的矛盾,保证了施工质量和进度,更通过科学管理将施工过程改造成再销售的过程,让施工服务也帮我们获取订单。

陈总举了一个加盟商的案例。某地级市科瑞福旧墙翻新加盟商原从事制衣行业多年,最高曾创下近3000万产值,2010年,因订单急剧下降导致工厂倒闭。2012年6月,该老板加盟科瑞福旧墙翻新。经过系统强化训练后,6月26日正式在当地推出“科瑞福旧墙翻新一站式解决方案”,当天即成交2户,后来连续四个月平均每月成交8户,四个月累计成交近40户,总营业额30万元。该老板说,他相信,在他们那个小城市,一年做200套旧墙翻新一点难度都没有。

在营销过程中,科瑞福设计的推销方式将营销学里客户采购四要素贯彻始终。任何一个人决定采购前,需要经历以下四个步骤:第一、了解;第二、需要;第三、相信;第四、满意。为了让目标客户知道、了解到旧墙翻新这么一项业务。科瑞福已经为旧墙翻新加盟商总结出十多个信息传递的有效方式,这些方法不仅可直接传递到目标客户,而且成本极低;

而科瑞福设计传递的信息内容充分满足目标客户的需求,这样就很容易让目标客户产生需求;就是目标客户看到科瑞福的信息后,在某种程度上自然会增强他委托我们进行旧墙翻新的信心。科瑞福除了追求客户售后满意外,更注重售前和售中的客户满意,并能让他亲身感受得到的现实的东西。

“以上理论很枯燥,但是如果我们把以上理论真的研究透了,并贯彻落实到实际市场推广的每个细节中,将会产生无尽的效益!”陈总道。

公司成立多年至今,科瑞福在陈总的带领下,始终是一步一个脚印稳步前行。“我主张做一家小而美的公司,不求多大多强。没有人知道未来会发生什么,但稳住了,就可以知道现在发生的是什么,以后才能在更高的层面上去发展,去赢得更多的市场。”上善若水,水善利万物而不争。这是笃信天主教的陈欣的处事哲学,也是他的经营之道。而他的个人气质也深深融入了这家公司,相信这家公司在这位稳健的掌舵人的带领下,定能够走出一条基业长青的道路。

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